购买广电流量卡后发现不适用于手机，退卡步骤如下：
一、致电客服热线
拨打广电客服热线（10086），转人工服务，说明退卡原因。客服会提供退卡相关信息和注意事项。
二、填写退卡申请表
客服会将退卡申请表通过短信或邮件发送至用户，用户填写个人信息、退卡原因、卡号等信息，上传相关资料。
三、选择退卡方式
一般有两种退卡方式：寄回营业厅或直接到营业厅办理。用户需根据自身情况选择退卡方式。
四、寄回营业厅退卡
将填写好的退卡申请表和相关资料，寄送到指定营业厅。营业厅收到退卡申请后，会处理退卡事宜。
五、到营业厅办理退卡
携带个人身份证、广电流量卡到营业厅办理退卡。工作人员会核实身份信息，办理退卡手续。
六、退卡注意事项
退卡前需注销所有业务，包括宽带、IPTV等。
退卡需要提供发票或购买凭证。
已使用流量的费用需要缴纳。
- 退卡后，卡内余额不予退还。退广电流量卡，需致电客服热线，填写退卡申请表，选择退卡方式（寄回营业厅或直接到营业厅办理）。寄回营业厅退卡需寄送相关材料，到营业厅办理退卡需携带身份证和广电流量卡。退卡前需注销所有业务，退卡后卡内余额不予退还。