广电手机卡办理停机怎么办理?广电手机卡停机办理流程
广电手机卡办理停机并不复杂,通过以下介绍的多种途径完成操作。流量卡网详细介绍广电手机卡停机办理流程,包括自助营业厅办理、人工客服办理、短信办理、微信公众号办理以及营业厅办理等多种方式。根据自身情况选择最便捷的渠道进行办理。
一、自助营业厅办理
1. 登录广电网络自助营业厅(https://sale.cncunion.com//login),进入“我的账户”页面。
2. 点击“业务办理”菜单,选择“销户或停机”功能。
3. 核对相关信息并确认停机。
二、人工客服办理
1. 拨打广电网络客服热线:10086118。
2. 按照语音提示选择人工服务。
3. 向客服人员提供个人信息并申请停机。
三、短信办理
1. 编辑短信:TX 发送至 10086118。
2. 收到回复短信后,按照提示回复数字选择停机。
四、微信公众号办理
1. 关注“广电网络”微信公众号。
2. 点击菜单栏“业务办理”->“停机销户”。
3. 选择需要停机的号码并提交申请。
五、营业厅办理
1. 携带身份证件前往附近的广电网络营业厅。
2. 向营业员提出停机申请。
3. 确认相关信息并填写停机申请表。
六、注意事项
1. 停机后,号码将被暂时冻结,无法拨打和接听电话、发送和接收短信。仍需缴纳停机保号费。
2. 停机后,如需恢复使用,需要前往广电网络营业厅办理复机手续。
3. 办理停机前,请确保已缴清欠费。
总结
广电手机卡办理停机有多种途径,用户可根据自身情况选择。无论采用哪种方式,都需要提供个人信息以核实身份。停机后,号码会被冻结,需要缴纳停机保号费。如需恢复使用,需前往营业厅办理复机手续。